TUYỂN GẤP – CHUYÊN VIÊN TUYỂN SINH CẤP CAO

Tổng quan về vị trí:
Chuyên viên Tuyển sinh Cấp cao đóng vai trò quan trọng công tác hằng ngay của Phòng Tuyển sinh của trường SNA mình. Công việc chính bao gồm hướng dẫn các bạn học sinh mới cùng gia đình các em trong suốt quá trình đăng ký nhập học, đảm bảo quy trình diễn ra thật suôn sẻ để các em có thể tự tin bắt đầu hành trình học tập tại trường. Đồng thời, vị trí này cũng góp phần giúp trường đạt được mục tiêu về số lượng học sinh mới. Về cơ bản, bạn sẽ là người đầu tiên chào đón và hỗ trợ các bạn học sinh mới trong suốt hành trình từ khi tìm hiểu đến lúc chính thức nhập học.

Tư vấn tuyển sinh:
- Tư vấn cho phụ huynh và học sinh muốn tham gia nhập học tại trường; cung cấp đầy đủ thông tin về các chương trình học, điều kiện nhập học, cơ hội phát triển học thuật và những giá trị đặc biệt mà trường SNA mang lại.
- Chủ động tư vấn giúp các gia đình hiểu rõ và đưa ra quyết định tốt nhất khi chọn SNA.

Thực hiện công tác tuyển sinh theo quy trình:
- Phụ trách toàn bộ quy trình từ khi phụ huynh thăm hỏi thông tin ban đầu cho đến khi học sinh chính thức nhập học. Đảm bảo mọi bước đều thật hiệu quả, rõ ràng và đúng theo quy định của trường.
- Phối hợp chặt chẽ với các phòng ban chuyên môn để các bạn học sinh mới dễ dàng hòa nhập, đồng thời làm nổi bật những điểm mạnh độc đáo của trường.

Đạt chỉ tiêu và mục tiêu doanh số:
- Phấn đấu đạt được các chỉ tiêu quan trọng (KPIs) về số lượng học sinh mới và mục tiêu doanh thu đã đề ra.
- Chủ động thực hiện các chiến lược bán hàng để thu hút và thuyết phục các bạn học sinh tiềm năng ghi danh vào trường.

Phối hợp trong công tác nhập học:
- Phối hợp cùng các phòng ban liên quan để giúp các bạn học sinh mới nhập học và hòa nhập thật thuận lợi.
- Tư vấn các giải pháp học thuật hoặc các hoạt động ngoại khóa (như câu lạc bộ, lớp năng khiếu) phù hợp với nhu cầu của học sinh và phụ huynh.

Tiếp nhận thông tin và Xử lý Yêu cầu:
- Chào đón khách, phụ huynh và học sinh một cách niềm nở, dù họ đến trực tiếp, gọi điện hay gửi email.
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu một cách chuyên nghiệp, luôn nhấn mạnh những điểm đặc biệt và lợi ích khi học tại SNA.

Theo sát thông tin Học phí và Quản lý Kế hoạch thanh toán:
- Đảm bảo phụ huynh và học sinh được thông báo chính xác về các khoản học phí, đồng thời trình bày rõ giá trị của chương trình giáo dục mà trường cung cấp.
- Theo dõi và hỗ trợ phụ huynh trong việc thanh toán học phí, giải đáp mọi thắc mắc tài chính. Khéo léo đàm phán để tìm ra giải pháp tốt nhất khi cần.
- Công bố thông tin về học phí và lệ phí, đưa ra các lựa chọn thanh toán linh hoạt và hỗ trợ phụ huynh sắp xếp tài chính để việc nhập học được thuận lợi nhất.

Tham gia đảm bảo vận hành Văn phòng Tuyển sinh:
- Góp phần đảm bảo hoạt động của văn phòng tuyển sinh, đảm bảo mọi công tác luôn chuyên nghiệp, ngăn nắp và hiệu quả.
- Đề xuất và thực hiện các cải tiến để quy trình tuyển sinh ngày càng đơn giản hơn, mang lại trải nghiệm tốt nhất cho các gia đình muốn cho con theo học tại SNA.

- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.

Yêu cầu về trình độ học vấn:
– Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Thương mại, Quản trị kinh doanh, hoặc các ngành học tương đương.
Yêu cầu chuyên môn:
– Đã có kinh nghiệm làm việc thực tế trong lĩnh vực bán hàng và dịch vụ khách hàng.
– Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong môi trường giáo dục.
– Nắm vựng kiến thức về hệ thống ERP/CRM (phần mềm quản lý doanh nghiệp/quan hệ khách hàng).
– Giao tiếp tiếng Anh tốt, bao gồm cả 4 kỹ năng
Kỹ năng:
– Giao tiếp và đàm phán: Khéo léo trong giao tiếp và có khả năng đàm phán tốt.
– Sáng tạo & Chi tiết: Sáng tạo, tỉ mỉ, cẩn thận trong công việc.
– Tinh thần làm việc: Có khả năng làm việc nhóm tốt, chủ động và có kỹ năng lập kế hoạch.
– Cam kết: Đặt mục tiêu kết quả lên hàng đầu, tận tâm với công việc và mong muốn gắn bó lâu dài.
– Tin học: Thành thạo các kỹ năng máy tính cơ bản (Microsoft Office, Email).